Telemarketingbolaget Dialect (som också gått under namnet Mobilgiganten) har efter massor av kritik till slut fått både Telia och Telenor att bryta kontrakten. Och det är ärligt talat inte en dag för tidigt.
En av Dialects metoder var att anmäla flera nya abonnemang till dig, för att tjäna mer pengar, samt erbjuda ”gratis” prylar om du förlängde dina befintliga abonnemang men sedan låta dig betala hutlösa överpriser på dem. Jag har hört rätt många som fått feta räkningar från kreditbolag efter att tackat ja till Dialects erbjudanden.
Eftersom det här är en blogg, och inte en tidskrift, så tänker jag i det här fallet strunta helt i att vara objektiv. Dialect (Mobilgiganten) är i mina ögon rena bedragare och du gör rätt i att slänga på luren om de skulle ringa. Undvik att ha någon kontakt med dem över huvud taget.
Jag råkade själv bli blåst av en säljare som lovade lägre månadskostnader och prylar om jag förlängde abonnemangen, vilket slutade med att de skrivit upp mig på en skuld via ett kreditbolag på 18000 för två surfplattor jag skulle få (till ett värde av ca 4000 kronor) plus att jag fick en räkning på 7000 kronor för andra gratisprylar.
Dessutom hade säljaren på eget bevåg anmält mig till två dataabonnemang, trots att samtalen tydligt gjorde klart att min månadskostnad skulle minska. Jag sa flera gånger att jag absolut inte ville ha några nya abonnemang. Månadskostnaden ökade från 2000 till 5000.
Dialect skriver upp dig på massor av abonnemang
När jag pratade med Telenor sa de att Dialect inte alls har rättigheter att sänka mina abonnemangskostnader. Vad gällde dataabonnemangen kunde dock Telenor stryka dem eftersom när de pratade med Dialect så vägrade de erkänna att de lagt till några abonnemang… Så hatten av för Telenor – jag har haft dem sedan 1999 och de har alltid varit jättebra.
Dialects ”lägre månadskostnad” och ”gratis prylar” kostade mig sammanlagt 30000 kronor. Det betalade jag, eftersom jag tyckte jag fick skylla mig själv för att jag inte hade bättre koll. När jag berättade det här fick jag höra av en kompis att hans kollega drabbats av samma sak och fått en räkning på 16000 kronor.
SVT, som rapporterat om det här, har skrivit om en 74-årig egenföretagare som Dialect lurat på extraabonnemang så att han sammalagt har 56 abonnemang till en månadskostnad av 20000 kronor.
Här kan du läsa om fler småföretagare som blivit blåsta av Dialect.
Dialects tillförordnade marknadsföringschef Gabriella Winnberg skriver i ett en kommentar till SVT:
– Det stämmer att Telia och Telenor har sagt upp avtalen som rör vår telesäljverksamhet, men vi har ett fortsatt samarbete i våra lokala företagscenters. Vi ser nu över vår verksamhet och lägger allt fokus på att förstärka vårt kvalitetsarbete. [Källa: SVT]
Dialect kommer fortsätta att sälja abonnemang via deras butiker. Jag föreslår att du inte besöker dem om du vill köpa mobilabonnemang. Ring istället direkt till operatörerna. Ofta har de aktuella erbjudanden, och framför allt kommer de inte att skriva upp dig på 56 olika abonnemang du inte behöver.
Gillade du artikeln? Här kan du visa ditt stöd!